AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Reutlingen - Reutlingen

Denis H.

Also ich bin mega unzufrieden mit dene Krankenversichert also aok das ist schon das dritte mal wo ich antrage Krankengeld von meine Arbeitgeber und es dauert so lange die Bearbeitung also, wie lange brauchen von paar Cent Auszahlungen .und zum fragen die Antworten ist nur eine wir sind in Bearbeitung ,also paar Cent auszahlen brauchst ihr so lange bearbeiten also ich bleibe echt sprachlos 😔😡🤬

Wolfgang M.

Nach Umzug bräuchte ich fürs Job Center eine Bescheinigung. Zusenden wollte mir man diese nicht. Ich sollte sie persönlich abholen (sind ja nur 250 km).
Man versprach mir dann einen Rückruf innerhalb 24 Stunden, mittlerweile sind 4 Arbeitstage verstrichen. Schämt euch. Schade das man keine Minussterne vergeben kann.



Tristan K.

Komplett nutzloser Laden. Man bekommt von allen Mitarbeitern keine einheitlichen Informationen und muss ewig auf Rückmeldung warten. Dann kommen Anträge nicht an und plötzlich soll man trotzdem Geld an die zahlen. Kann ich nicht empfehlen, hab erst mal gekündigt und hab nicht vor zur aok zurückzukehren. Der eine Stern den man geben muss sind 2 zu viel

Bernd B.

Man wird vertröstet
Antrag drei Wochen in Bearbeitung und jetzt fehlen die Unterlagen
Solch ein Verhalten ist nicht akzeptabel

Ahma A.

Ich möchte meine tiefe Wertschätzung für Frau Braun, eine Mitarbeiterin der Krankenversicherung in Reutlingen, zum Ausdruck bringen. Frau Braun hat durch ihre täglichen Interaktionen bewiesen, dass sie ein hervorragendes Beispiel für Menschlichkeit und Engagement ist. Sie führt ihre Aufgaben mit Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus, was sie zu einem Inbegriff von Freundlichkeit und Anstand macht.

Frau Braun ist stets bemüht, allen Menschen mit Freude und Herzlichkeit zu helfen, und scheut keine Mühe, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Manchmal geht ihre Hilfe sogar über ihre beruflichen Pflichten hinaus, was ihr echtes Engagement und ihren aufrichtigen Wunsch, Unterstützung zu bieten, zeigt.

Ich bin äußerst dankbar, dass es eine Person wie Frau Braun in diesem Bereich gibt, und empfehle sie nachdrücklich jedem, der die Dienstleistungen der Krankenversicherung in Anspruch nehmen muss. Ihre Menschlichkeit und Professionalität machen sie zu einer einzigartigen Persönlichkeit, die jede Anerkennung verdient.

Mit freundlichen Grüßen,

Ahmad Al obeid

Karma K. I.

Ich muss echt aufpassen nicht unhöflich zu werden, denn dieser Laden arbeitet langsam und schlecht. Ich warte seit zwei Monaten auf mein Krankengeld, worauf ich angewiesen bin. Juckt nur niemanden in diesem Laden. Stattdessen lässt man sich ewig und drei Tage Zeit. Schlimm das man sogar in Deutschland hungern muss, danke dafür liebes deutsches System.

M. G.

Der Service hat sehr nachgelassen. Man muss Wochen auf sein Krankengeld warten.
Anrufen nutzt nichts. Man kriegt gesagt bekommen das Geld wird sofort überwiesen, passiert aber nichts. Es hilft nur selber hingehen, was aber nicht immer so einfach ist wenn man krank ist. Wie man seine Miete bezahlen und die Familie ernähren soll interessiert keinen. Ich denke über einen Wechsel nach.

Thomas B.

Ich bin immer der Meinung, dass es nicht genug ist, wenn man einer wirklich hervorragenden Beraterin seinen Dank ausspricht. Wird es der Dienstherr erfahren? Genau das ist auch ein Grund, warum Rezensionen so wichtig sind, denn sie werden von den richtigen Stellen im Hause gelesen. Eine nicht nur oberflächliche notwendige Beratung zu Pflegeleistungen war der Anlass, mit Frau Principe zu sprechen. Selten habe ich einen so souveränen Auftritt einer kompetenten, fachlich versierten Kundenberaterin erlebt. Die Beratung war exakt und weit über dem Rahmen hinaus, den ich gewohnt bin. Freundlichkeit und Fachwissen in so einer geballten Formen erlebt man nicht häufig. Vielen Dank dafür, Frau Principale. Besser geht wirklich nicht!