Bosch Car Service - Stroppel Autotechnik Reutlingen - Reutlingen

Daniel

Leider kann ich den Reifenwechsel nur noch bedingt empfehlen.

Längere Wartezeiten sind für mich verständlich da es aktuell mehreren Betrieben an Nachwuchs fehlt. Allerdings ist es bedenklich, wenn Arbeiten auf einem zunehmend mittelmäßigen Niveau durchgeführt werden.

Ich hoffe sehr, dass in Zukunft eine bessere Organisation und Kommunikation gewährleistet werden kann.

Marcel

Ich muss leider ehrlich sagen das dieser Laden eine reinste Katastrophe ist. Mein Fahrzeug habe ich zur Reparatur gebracht, welche auch lange gedauert hat zu einem unverschämten Preis ohne Rechnung. Nach ein paar Tagen hatte ich dasselbe Problem wieder. Ich war bei einer anderen Werkstatt und habe dies kontrollieren lassen und die Arbeit wurde total unsauber ausgeübt.

Das ist nicht meine erste schlechte Erfahrung, in der Vergangenheit wurden mehrmals meine Räder nicht gefunden und ich musste mir dann neue besorgen.

Kann ich keinen Empfehlen !!! Total unprofessional und sehr unfreundliche Leute. Ebenso sehr überfordert.

Leider nicht mehr der selbe Laden wie vor 2 Jahren.

Clarissa L.

Mir wurde spontan Samstagmittags mit meinen Keilriemen geholfen. Es hat alles ohne Probleme geklappt, vielen Dank euch!!

Who_Zee

Ich kann mir nicht erklären, wie Sie darauf kommen, aber ich persönlich habe mein Auto hier für mehrere tausend Euro aufwendig „reparieren“ lassen.

Danach war das Auto wegen demselben Fehler vier weitere Male in dieser Werkstatt. Erneut ohne Erfolg.
Als mir dann allmählich die Geduld ausging und ich gefragt habe, was denn nun nicht stimme, wurden mir ausschließlich schwammige Antworten gegeben.
Arglist möchte ich niemandem unterstellen, aber wenn es das nicht war, dann war es Inkompetenz.

Und jetzt halten Sie sich fest:
Die letzte Übergabe des Fahrzeugs an diese Werkstatt, war im wahrsten Sinne des Wortes die letzte Übergabe, denn mein Auto ist in deren Obhut hinter der Werkstatt komplett abgebrannt!
Dies geschah an einem Sonntag und erst am darauffolgenden Dienstag wurde ich von der Werkstatt angerufen und benachrichtigt.

Als hätte dieses unprofessionelle Verhalten und die mangelnde Kompetenz nicht ausgereicht, wurde der Schaden nicht einmal von deren Versicherung, geschweige denn von ihnen übernommen.
Die Bilder vom Fahrzeug:

Im Folgenden nehme ich Bezug auf Ihren Kommentar vom 23.07.2020:

Tatsachen wurden verdreht wie damals.

Dass Sie über Dritte meine Nummer ausfindig machen und mir als Gegenleistung dafür, dass ich meine Bewertung rausnehme, Serviceleistungen im Wert von 500 Euro anbieten, zeigt mir, dass Sie eine sehr verzerrte Wahrnehmung der ganzen Sache haben.
Serviceleistungen als Entschädigung für den durch Ihren „Service“ verursachten Ärger? Das ist dann doch etwas makaber.

Monika M.

Freundlich am Telefon aber leider überhaupt nicht zuverlässig was die Terminzusage betrifft und Transparenz in der Kommunikation. Für mich wirkt die Werkstatt sehr unprofessionell. Ich möchte mein Auto dort nicht zur Reperatur bringen.

Leonard L.

Ich war vor einem Jahr hier wegen eines Ölwechseltermins und war hier aufgrund der positiven Google Bewertungen. Der Eindruck hatte sich damals auch bestätigt weil sauber und ehrlich gearbeitet wurde. Deswegen kann ich auch alle positiven Rezensionen die älter als 1 Jahr sind verstehen.

Gestern war ich erneut hier, ebenfalls für einen Ölwechsel aber es wurde offensichtlich kein frisches Öl verwendet. Der Abstrich auf einem sauberen weißen Tuch zeigt schmutziges Öl und nach fachmännischer Messung des Ölstands ist eine überhöhte Menge festzustellen. Trotz dass eine Gefahr von einem Motorschaden besteht, vergewissert mir der Mitarbeiter vor Ort dass alles in Ordnung sei. Von fachmännischer arbeit ist wie im Vorjahr nicht zu sprechen und einen ordentlichen Stempel im Serviceheft gibt es auch nicht mehr sondern nur etwas handgeschriebenes.

Was in der Zwischenzeit in dieser Filiale passiert ist, kann ich nicht nachvollziehen aber die negativen Bewertungen der letzten Wochen und Monate sind aus meiner Sicht berechtigt und sind ernst zu nehmen.

Ich kann den Service hier nicht weiterempfehlen und hoffe auf Rückmeldung zu meiner Reklamation.

Jovo N.

Ich warte seit 10 Wochen auf eine Rechnung meiner Reparatur, die mir viel zu teuer vorkommt, nach Vergleich mit anderen Werkstätten. Werde das nun zur Anzeige bringen da ich das Gefühl habe betrogen worden zu sein. Jedesmal eine andere Person und Ausrede. Traurig. So was kann man nicht weiterempfehlen. Bitte nicht mit anderen Bosch Diensten in Verbindung bringen.

Serkan G.

KATASTROPHE!!!!! Ich weiss garnicht wo ich anfangen soll. 5 Mechaniker, 4 davon Aushilfe ohne Kfz Kenntnisse. Der eine der meine Reifen auf die Felge grad noch so Montieren konnte hat sie Falsch Montiert. Alles von A-Z kein Hand und Fuß. Vor und nach mir sind insgesamt 6 Kunden da gewesen und ALLE Kopf schüttelnd wieder gegangen. Werkstatt vollgemüllt von Reifen usw. Dieser Bosch Car Service, WAR mal ein Bosch Car Service. Bei Google Bilder sieht man ein Standhaftes Team, in der Realität keiner von dene da. Wie erwähnt nur Aushilfen ohne Kfz Kenntnisse.