KFZ-Sachverständigenbüro Kardos GmbH - Müllheim im Markgräflerland

Alex G.

Kann nicht empfehlen, war vor paar Wochen dort. Prüfer hat fast eine Stunde das Auto mit dem Zahnarzt-Besteck untersucht, kein Wort gesagt oder was gezeigt. Am Schluss kommentarlos 150€ Euro abkassiert und mir eine lange Liste mit Mängel gegeben. Klar, wenn sicherheitsrelevante Mängel da sind dann sollten sie auch gemacht werden, keine Frage geht ja um eigene Sicherheit. Meine Reifen waren unter anderem als abgefahren gerügt worden,auf dem Parkplatz stand aber dem Prüfer sein BMW mit genau soviel/wenig Profil auf dem Vorderreifen. Mehr muss glaube nicht gesagt werden! Entweder hatte der Kollege schlechten Tag oder er dachte mein Auto sei ein Trojanisches Pferd ( um ihn zu prüfen) wer weiß das schon.
Naja zum Glück kann man wählen wo man das nächste mal hingeht, hierhin sicher nicht mehr.

Natascha S.

Sehr freundlich! Wir kammen ohne Termin und ohne vorherige Anmeldung und durften direkt bleiben. Ich bin ein Stammkunde und sehr zufrieden mit Personal, Freundlichkeit und Fachwissen. Wir kommen in 2 Jahren wieder hier her!

Franco A.

Ich kann die negativen Erfahrungen in keinster Weise bestätigen! Oftmals liegt es auch am Kunden selbst wie er auftritt und das Kunden im nachinein aus Frust alles schlechtreden weil die HU nicht bestanden wurde

Bei mir war alles super, kurze Wartezeit selbst ohne Termin, freundlicher und kompetenter Prüfingenieur.Mein 30 Jahre alter Golf hat es zwar erst im zweiten Anlauf über die HU geschafft, was auch so völlig nachvollziehbar und in Ordnung war
Nachprüfung lief ohne Probleme ab und ging schnell. Bin sehr zufrieden und kann das Sachverständigenbüro Kardos in Müllheim uneingeschränkt empfehlen.

Thorsten S.

Nicht wirklich kompetente Antworten auf technische Fragen und Sachverhalte. Abweisen von technischen Überprüfungen im Zusammenhang mit der Hu/Au geben einem nicht das Vertrauen das es braucht. Werde meine Fuhrpark mit künftigen Terminen an anderer Stelle von Fachkräften überprüfen lassen. Ich möchte ja Gewissheit haben, dass mein Fahrzeug für die nächsten 2 Jahre der Gesetzgebung und Vorgaben entspricht … Schade, ein missglückter Versuch. Aber bestimmt haben andere mehr Glück. Teuer genug ist es mittlerweile ja überall.

Sven B.

Tip Top Service. Sehr geschultes und freundliches Personal. TÜV Abnahme erfolgt recht zügig. Wartezeit muss aufgrund regen Andrangs einkalkuliert werden. Die mittlere Wartezeit beträgt 20 Minuten. Man kann dafür auch hin gehen ohne vorher einen Termin auszumachen.

Ich bin sehr zufrieden, auch wenn es beim ersten Mal mit dem TÜV für meine Düse nicht geklappt hat. Dafür dann beim zweiten Mal. 😊
Ist ja auch gut so, denn danach weiß man, was man reparieren muss und was an Verschleißgrenze steht.
Das macht immer Sinn und fand ich guten Service, auf Verschleißgrenzen hingewiesen zu werden.
So kann man gleich richtig reparieren und muss nicht 5x dran gehen.

Daher 5 Sterne.

Stefan R.

Ich hatte einen Termin für die HU, dieser wurde mir per E-Mail bestätigt und als ich gekommen bin, war niemand da. Der Chef sagte mir am Telefon dann, er sei gerade im Urlaub und ich soll doch am Montag wieder kommen. Was für ein Fruchtgetränkegeschäft.

MantiCore

Ein Stern ist leider zuviel. Ich gehe seit ca 15 Jahren zu dieser Firma und lasse für zwei Autos meinen TÜV machen. Das hat alles wunderbar mit dem alten Chef geklappt. Jetzt wurde die Firma leider verkauft. Ich wurde von einem jungen schlanken Herrn bedient der sollte den TÜV abnehmen. Obwohl er Probleme gesehen hatte und mir gleich zusicherte das diese kein Problem darstellen wurstelte er eine Stunde am Auto umher. Mit dem Ergebnis kein TÜV und eine Rechnung über 120 Euro. Jegliches reden vergeblich.Bei einem zweiten Versuch einige Tage später das selbe Spiel. Man sucht hier mit viel Elan nach Mängel damit der Kunde mehrmals kommen muss und man doppelt verlangen kann. Hier wäre einJob beim Finanzamt besser. Geht zum Tüv gegenüber dem Mc Donald hier wird man fair behandelt.

Ser K.

Ich verstehe das andere gut evaluierende nicht, ich bin hierher
seit ich gerade 5-6 Jahre lang war, weil ich ohne Termin fuhr und mein Auto untersucht wurde, und dann nahm ich entweder TÜV oder wenn es kleine Probleme gab Ich würde wieder gehen und dann nahm ich es wieder.(alter Besitzer)

(Neuer Besitzer ) Nach diesem letzten meinen TÜV ging ich wieder und würde nicht gehen.
Sie war sehr hektisch, nach Abgasuntersuchung wollte Sie Motorhaube öffnen ich war ca10mt entfernt. Ich habe Sie gesehen, dass Sie mehrmals versucht zu öffnen wollte. Es ging aber nicht. Ich hatte gefragt, ob ich Sie Hilfe braucht.
Selbst versucht zu Öffnen aber ging auch nicht seit 10 Jahre erstmal, weil Sie Entriegelung Teil kaputt gemacht hatte. Was hat Sie mir gesagt, Dass das Teil schon kaputt war und ich sagte, Sie haben es kaputt gemacht. Sie hatten mehrmals versucht zu Öffnen.
Dann Sagte Sie mir, Wenn will kann ich abbrechen und nach Hause fahren. Meine Frage war, wer bezahlt Entriegelung Austausch vom Motor Haube kosten? Erst mal wollte Sie gar nicht bezahlen, Weil ich gelogen hatte, meinte Sie. Ich habe nochmal gesagt, dass ich Sie gesehen hatte, Das Motor Haube zu öffnen versuchen. Dann sagte Sie plötzlich , wir würden die Rechnung bezahlen.
Ich habe freundliche weise eine schriftliche Bestätigung verlangt. Sie könnte mir aber nicht erstellen sagte sie. Wie könnte ich beweisen, dass Sie diese Rechnung bezahlen werden sollte. Wenn ich so bald bei BMW das Teil ausgewechselt hatte. Dann rief Sie den neuen Chef an und sprach telefonisch, er sagte mir, ich soll meine Nummer hinterlassen und sie würden die Anzahl Teil bestellen. Wenn bestellte Ersatzteil beim TÜV ankommt Sie wollten selbst austauschen, weil es bei BMW austauschen teuer wäre. So eine laden!!!!!
Dann war ich weg. Es hat bei mir 3 Wochen lang keine gemeldet. Es war eine Lüge.
Als ich dann ca. nach 3 Wochen wieder dorthin ging, um die letzte nach Kontrolle zu zeigen, dieses Mal war ein Mann. Ich hatte kurz mein Fall erklärt. Er war ein bisschen mehr interessiert. Er versuchte, mich abzuhalten.
Dann sagte Entriegelung teil ein Metalle Teile dann habe ich nein nicht Metalle, sondern eine harte Plastik mit fang haken. Ja, nein, ja, nein …. Dann wollte er es kontrollieren. Er hatte auch gesehen, dass das ein Plastik Teil war. Seine letzte Aussage war „ ein Plastik teil nach Jahre ändert sich seine Qualität. Deshalb kann das Teil beim Berühren kaputt gehen. Nur für 30 € so ein Theater.
Dann sagte er mir, ich soll Ersatzteil besorgen die Rechnung an ihm weiterleiten. Die E-Mail-Adresse hatte er mir geschrieben. Wenn ich alles beim ihm Bank Konto daten und die Rechnung eingereicht hatte, dann würde er mir den Teil des Teils bezahlen.
Ich bestellte das ursprüngliche Teil von BMW 30 €, BMW hat das Teil in 5 min ausgetauscht.
Ich habe die Rechnung mit E-Mail an mir geschriebene E-Mail-Adresse geschickt. Keine Rückmeldung .. angerufen es geht keine dran. hey hey, wie dies die Zufriedenheit des Kunden überhaupt ist, und nur für 30 €.
Dies ist eine Zeitverschwendung wegen dieser ärgerlichen Zeit, Bacara oder so.
Lassen sie mich über Ihre Kundenkommentare schreiben, zumindest die anderen leben.
Bis jetzt immer noch keine gemeldet…
Ich denke, sie verdienen es für ein Stern auch nicht….