Kundencenter Pforzheim - Pforzheim

Sascha A.

Hallo,

ich hatte mit Herrn Bizik in der Filiale Pforzheim bzgl Wohngebäude und Hausrat zu tun und kann nur Gutes sagen. Ich hatte sehr schnell einen Termin bei ihm in der Filiale. Er war sehr bemüht mir ein passendes Angebot zu erstellen und ist mir preislich auch sehr entgegen gekommen. Auf Fragen über E-mail wurde immer sehr schnell geantwortet. Auch wenn es darum ging, etwas weiteres im Angebot anzupassen, kam immer zügig das abgeänderte Angebot. Auch telefonisch nahm er sich die Zeit auf meine Fragen und anliegen einzugehen.

Zum Schadensfall kann ich leider nichts sagen, aber es sollte immer ein Vorteil sein, wenn man einen persönlichen Berater hat und diesen auch physisch in der Filiale aufsuchen kann.

Jennifer A.

Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Hab dort mehrmals angerufen und keinen erreicht. Ich wurde aber zurück gerufen und konnte mein Anliegen Schilder.
Der Mitarbeiter war sehr bemüht und freundlich und und konnte alle meine Frage Beantworten.

Juergen S.

unfreundlich, keine Beratung am Beratertisch sondern über Distanz, bei Unstimmigkeiten kommt gleich ein Türsteher Typ der sich einmischt und zur Kündigung rät. Verweisen auf die Hotline, da frägt man sich für was ein Kundencenter da ist. Das ist nicht kundenorientiert.

Stephan U.

Ich bin super zufrieden. Erst wenn man einen Schaden hat, weiß man wie wichtig eine gute Vers.ist.
Ich fühle mich dort gut beraten und aufgehoben. Nette Gesprächspartner.

AR W.

Leider waren wir hier absolut nicht zufrieden mit dem Service.

fresh F. R.

Eine reine KATASTROPHE !!! 0 Kompetenz. Nur Abzocke ... wir raten wirklich jeden davon ab!! Ganz schlechte Erfahrung damit.

Olli A. P.

Habe ab 2023 mein Auto bei der BGV versichert zu einem sehr günstigen Jahresbeitrag ☆☆☆☆☆

Araya M.

Zu viel gezahlt, ich wurde extrem abgezockt und das obwohl ich Prozente hatte.