POLYGON Deutschland GmbH - Sigmaringen

Jürgen M.

Auch meine Erfahrung mit der Firma Polygon ist schlecht. Im Oktober 2023 wurde durch die Leck Ortung ein 10 mm loch in der Abwasserleitung festgestellt. Kurz vor Weihnachten wurde die Wand aufgeschlagen. Dabei wurde der Schaden noch vergrößert und der Mitarbeiter hat das nicht mal gesagt. Dadurch ist noch mehr Abwasser ausgetreten und hat den Schaden in der Einliegerwohnung vergrößert. Bis alles mit zig Besuchen fertig war war es Ende Mai.
Ich vermute schon dass die Versicherungen das Wissen und hinnehmen um die Versicherten abzuschrecken weitere Schäden zu melden. Men Handwerker hätte das besser gemacht zum halben Preis und in einem viertel der Zeit.

G E.

Seit über 2 Jahren sind wir nun an der Beseitigung unseres Wasserschadens im Keller mit dieser Firma am verzweifeln. Nachdem das Meiste mehr oder weniger zufriedenstellend beseitigt wurde, warten wir nach unsachgemäßer Befliessung der Dusche seit 1 Jahr auf Fertigstellung und Einbau der Duschwand. Die Firma kriegt nix fertig / richtig ausgeführt
und wir sind stinksauer!

Katharina D.

Leider kann ich mich nur den schlechten Kommentaren hier anschließen und würde am liebsten nicht mal einen Stern verteilen. Der Mitarbeiter der bei uns wegen eines Schadens da war hat hier das selbe Argument des „schlechten lüftens“ gebracht wie unten in den Kommentaren zu lesen. Eine andere Fachfirma war aber am selben Tag auch zugange und hat das Problem eines undichten Daches entdeckt. Der Mitarbeiter kam mir unsympathisch und arrogant gegenüber und dachte wahrscheinlich, dass ich als Frau eh keine Ahnung habe und wollte mir immer erklären wie ich lüften solle und das es Kältebrücken an Wänden wir bei uns an einer Nordseite und Balkon nicht mehr geben würde. Wusste bis dahin nicht das diese verschwunden sind…😋 Kann die Firma daher nur als Inkompetent und fachlich mit der Note ungenügend empfehlen.

Patrick S.

Nach einem Wasserschaden sollte Polygon beauftragt werden. Zu einer Schadensaufnahme kam es allerdings gar nicht erst. Innerhalb von vier Wochen wurde der Termin 3 mal verschoben… Das einzig positive war der freundliche Support durch die Mitarbeiterin am Telefon.

Davina F.

Ich muss leider sagen, dass meine Erfahrung mit Polygon sehr enttäuschend war. Die Aufträge wurden nicht richtig ausgeführt und es gab auch Vorfälle, die ich nicht näher erläutern möchte!

Es ist frustrierend, wenn man erwartet, dass Dienstleistungen professionell erbracht werden und dann solche Probleme auftreten. Die Versicherung und ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen, um dies auf normalen Wege zu klären, leider muss ich jetzt rechtliche Schritte einleiten!
Die Gesamterfahrung hat mich zutiefst enttäuscht und verärgert!

Ich hoffe, dass Polygon in Zukunft ihre Dienstleistungen verbessern kann, um solche Probleme zu vermeiden und Kunden besser zu betreuen.

Leider kann ich aufgrund meiner eigenen Erfahrung keine positive Bewertung abgeben. Ich hoffe jedoch, dass andere Kunden bessere Erfahrungen machen.

Luis U.

Die Beratung durch den Außendienstler war fachlich nicht kompetent und dieser Eindruck wurde auch von zwei anderen Firmen, die sich den Schaden im Anschluss angeschaut haben, bestätigt. Es entstand der Eindruck, dass es hauptsächlich darum geht, uns möglichst viel zu „verkaufen“, anstatt sich des eigentlichen Problems anzunehmen.

deathlykiss92

Finger weg von dieser unprofessionellenFirma!!!
Der Angestellte der bei uns war, meinte der Schaden käme vom schlechten Lüften wir müssten dies selbst bezahlen, obwohl Wasser vom der Decke tropft und es im der oberen Wohnung einen Wasserschaden gab.
Nun dachte ich , ich hätte endlich mit der Firma geklärt , dass das Quatsch ist und man hat sich bei mir entschuldigt....jetzt schickt die Firma der Versicherung einen Kostenvoranschlag von nur 300 Euro anstatt fast 4000 Euro.
Seit 2 Monaten sind wir nun aus unserer Wohnung ausquatiert und es geht nix voran einzig und alleine wegen dieser Firma.
Unwissende hätten vielleicht die oberflächliche Schimmelbekämpfung hin genommen und somit ihr Haus zerstört.

guid O.

Ein großes Dankeschön an euch, eure Mitarbeiter, euer Team vor Ort. Bei uns war es sicherlich nicht immer einfach, aber ihr habt immer wieder Ruhe reingebracht!