Tremml Elektrogeräte - Ötigheim

PeBe

Ich habe einen freistehenden Elektroherd gekauft der heute geliefert wurde.
Beratung im Geschäft war sehr freundlich und kompetent.
Allerdings war der Techniker heute bei Lieferung und Montage nicht gerade freundlich. Deshalb auch nur 4 Sterne. Auf eine normal gestellte Frage bekam ich eine sehr pampige Antwort. Die Wörter Bitte und Danke fehlen definitiv in seinem Wortschatz. Eigentlich gebe ich immer und gerne Trinkgeld. Heute habe ich es bewusst gelassen.
Wenn die Lieferung immer so verläuft werde ich mir gut überlegen nochmal bei Tremml zu kaufen.
Für gutes Geld kann ich auch einen rundum guten Service erwarten.

Tania B.

Ich kann mich der vorhergehenden Rezension, nur anschließen. Top-Beratung im Geschäft, schneller und problemloser Liefertermin. Alles bestens.
Einer der beiden Monteure heute war allerdings gewöhnungsbedürftig, ich fühlte mich mehr als deplatziert in dieser Situation. Natürlich mache ich die Nische des zu ersetzenden Geschirrspülers in der Zwischenzeit zwischen Ausbau des alten und Einbau des neuen Gerätes sauber, ich ärgere mich aber, wenn ich in meinem eigenen Haus hierbei wie eine
Dienstmagd kommandiert werde. Ein einfaches „Könnten Sie bitte…?“ Ist doch nicht zu viel verlangt, oder?
Auch finde ich die Frage nach nur 6 1/2 jährigen Lebensdauer des alten Geschirrspüler dreist: „Was haben Sie denn mit dem angestellt?“ Auch das alte Gerät war ein Markengerät der oberen Mittelklasse, wie uns aber auch bei der Beratung im Geschäft erklärt wurde, gelten die Normwerte bezüglich Lebensdauer eines Gerätes immer nur bei einer spezifischen, wöchentlichen Nutzung, die, sowie die einhellige Meinung, meist überhaupt nicht mit der Realität übereinstimmt. Damit leben wir, Geschirrspüler sind da keine Ausnahme.
Ganz ehrlich, bewusst haben wir uns für den Fachhandel vor Ort und gegen das Internet entschieden. Es wäre super, wenn dann auch das Gesamtpaket, hierzu gehört eine fachmännische, aber auch freundliche Montage, stimmen würde.

Paul K.

Wir haben am 05.11.2024 eine Miele Waschmaschine gekauft.
Sehr gute, angenehme und kompetente Beratung. Auch die Lieferung und das Aufstellen samt Anschließen erfolgten zuverlässig, freundlich und ebenfalls kompetent.
Wir sind sehr zufrieden und können Fa. Tremml unbedingt empfehlen.

Pouring M. N.

Kompetente ausführliche Beratung, schnelle kostenfreie Lieferung und Anschluss, Altgeräteentsorgung. Alles bestens. Alle Mitarbeiter, auch die Monteure waren sehr freundlich. Preis sogar günstiger als bei größeren Mitbewerbern. Ausschlaggebend für den Kauf bei Tremmel war die sehr gute Beratung. Hoffen, falls wir den Kundendienst brauchen, das wir hier auch einen guten Ansprechpartner haben.

Gebhard S.

Wir wurden von Herrn Weyerhäuser beim Kauf eines Einbaukühlschranks sehr freundlich und kompetent beraten. Der Einbau des Gerätes wurde super organisiert und lief reibungslos zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Aufgrund der guten Erfahrungen werden wir gerne wieder bei der Firma Tremmel kaufen.

Julia K.

Ich wurde sehr schnell und freundlich beraten, die Lieferung erfolgte zeitnah, Weisse Ware. Der Einbau war unkompliziert und sehr freundlich. Professioneller Vorgang, beim nächsten defekten Gerät werde ich mich wieder dort umschauen.

Mario P.

Perfekte Beratung, 1a Service
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Bei der Anlieferung des neuen Geschirrspülers ,wurde von den beiden sehr netten Monteuren eine
sehr saubere und professionelle Arbeit geleistet
Dazu gab es eine kurze aber sehr gute Einweisung für das Gerät.
Nicht umsonst kauft die gesamte Familie dort Haushaltsgeräte!

100% Weiterempfehlung !

K ?. L.

Leider hatten wir keine gute Erfahrung mit der Firma Tremml.

Da unsere Waschmaschine kaputt war, kam ein Handwerker der Firma Tremml um sich die Maschine anzusehen. Sowas mürrisches und unfreundliches haben wir bisher selten erlebt. Als Krönung wollte er für die Inspektion bar (!) bezahlt werden. Ein seriöser Handwerker lässt eine Rechnung zukommen mit ordentlichem Zahlungsziel. Traurig, wenn ein Handwerker seine eigenen Probleme am Kunden auslässt. Auch wenn der Handwerker für den letzten Punkt nichts konnte: aber am Schluss mussten wir uns dann ohnehin eine neue Waschmaschine kaufen. Das rundete dieses "Erlebnis" dann aber vollständig ab.

Wir würden in keinem Fall erneut einen Mitarbeiter der Firma Tremml in unser Haus lassen!