TÜV SÜD Service-Center Reutlingen - Reutlingen

Petros Mosutan

Ich hatte gestern Nachmittag meine Fahrprüfung für Klasse B bei Frau Bäuerle erfolgreich absolviert. Die Ratschläge die sie mir gab werden ich auf jeden Fall umsetzen. Eine sehr freundliche und höfliche Prüferin Keine Angst vor den Prüfern, die sind nicht so schlimm wie manche denken !!!

Leon

Ich kann leider absolut nicht empfehlen, diesen TÜV-Standort aufzusuchen. Der Service war äußerst mangelhaft, und das Personal wirkte extrem unfreundlich. Für eine einfache Hauptuntersuchung (HU) mag dieser Standort im Notfall ausreichend sein, jedoch rate ich dringend davon ab, diesen TÜV für spezielle Anliegen zu wählen.

In meinem Fall handelte es sich um die Eintragung einer Gabel und Supermoto-Felgen an meinem Motorrad. Vorab hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen, mein Projekt detailliert geschildert und alle erforderlichen Unterlagen wie besprochen vorbereitet. Als ich vor Ort ankam, übergab ich diese Unterlagen an die Rezeption. Nach einiger Wartezeit kam ein Prüfer auf mich zu, der mich direkt fragte, warum eine andere Gabel in meinem Motorrad verbaut sei. Es wurde behauptet, dass eine Eintragung einer anderen Gabel an diesem Standort generell nicht möglich sei, da keine Fahrversuche durchgeführt werden könnten.

Darüber hinaus wurde ich nach einem Gutachten für meine Handguards gefragt, und ein Prüfer ging ohne erkennbaren Grund mit einem Schraubenzieher grob an meiner Kette herum. Zuletzt wurde mir mitgeteilt, dass meine Felgen trotz vorhandener Gutachten angeblich nicht eintragbar seien. Auf meine Nachfrage, welche Änderungen erforderlich wären, um die Eintragung durchzuführen, erhielt ich lediglich die unfreundliche Antwort: „Manches geht halt einfach nicht.“

Letztendlich habe ich mich an eine andere Prüforganisation gewandt, wo ich freundlich behandelt wurde und die Eintragungen ohne Probleme vorgenommen werden konnten.

Fazit: Wer Wert auf einen kompetenten, freundlichen und professionellen Service legt, sollte diesen TÜV-Standort meiden.

Ralf A.

Heute meine Fahrprüfung für Klasse B bei Frau Bäuerle erfolgreich absolviert. Vielen Dank dafür! Die Ratschläge werden auf jeden Fall umgesetzt. Keine Angst vor den Prüfern, die sind nicht so schlimm wie manche denken!

Ice Good

Also das Personal ist an sich sehr freundlich. Und es ist unkompliziert. Allerdings finde ich es eine Frechheit vom Prüfer dass man einen Oldtimer 2mal durchfallen lässt(gleicher Prüfer). Im Frühjahr kam ich bereits und der Prüfer hat wegen jeder Kleinigkeit gleich als erheblichen Mangel eingestuft(Scheinwerfer rechts minimal zu tief) und schon deswegen keine Plakette? So jetzt fast nach halben Jahr flossen über 2000€ an Reparaturen rein und habe alle mögliche Mängel behoben und kam erneut zum TÜV. Er kam wieder nicht durch weil die Reifen zu alt waren bzw Alterungsrisse hatte und vor 5 Monaten sei das nicht aufgefallen!? Obwohl der Wagen dieses Jahr gar nicht außer zur Reparatur bewegt worden ist? Und sonst eingelagert war zudem hieß es jetzt dass die Bodengruppe durchgerostet sei beidseitig? Sowas passiert doch nicht in ein paar Monaten!

Warum fiel das nicht bei der letzten durchgefallenen HU nicht auf? Also es ist schon komisch dass man eine Mängelliste bekommt und alles behebt und dann plötzlich wieder völlig neue Mangel da sind die anscheinend in paar Monaten kamen obwohl das Auto eingelagert war und nicht fuhr.

Ein Auto dass immer in einer trockenen belüfteten Garage steht und kein Regen sieht soll auf einmal in der selben Zeit durchrosten?

Ich sage nicht dass er blöd ist aber Verarsche finde ich das schon weil erst alle Mängel (7)fachmännisch behoben und dann genau so viele Mängel(6) wo man davor nichts sagte?

Erschließt sich mir nicht und ich denke ich werde leider eine andere Organisation aussuchen in Zukunft.

Soeren

Obwohl ich die Plakette nicht bekommen habe: Keine Wartezeit, netter Empfang, gute - selbst für mich verständlich - Erklärung was behoben werden muss. Kann und muss ich mit leben.

Ralf-J. Puchmeier

Genau so geht Kundenservice. Ohne Termin angekommen, kurz wurde bei den Prüfern nachgefragt und keine 20 Minuten später fuhr ich mit der neuen Plakette wieder vom Hof. Super, bin begeistert.

Karinsche x

War heute früh in dieser TÜV Stelle Im Laisen! Ich bin ungelogen echt begeistert gewesen! Abgesehen davon, dass die online Anmeldung für einen Termin ultra easy ist, war das Personal angefangen von der Anmeldung bis hin zu den Prüfern sowas von unfassbar nett! Immer für n Spass zu haben, Käffchen gibt es auch für umme in der Wartezeit und wenn man das Auto wieder bekommt, wird einem alles sehr genau erklärt! Ich komme in 2 Jahren sehr sehr gern wieder hier her!

Jessymama Ai

Ich hatte am 07.08.24 meine praktische Fahrprüfung bei der sympathischen,nette , lieben Frau Bäuerle ich fande sie gleich sehr nett und freundlich sie hat eine sehr beruhigende Art .
Ich bin sehr sehr dankbar das ich sie als Prüferin bekommen habe 🥰 LG Jessica