Felix B.
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Ich hatte kürzlich Probleme mit ADM medienpress Hamburg GmbH und PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG aufgrund eines Gewinnspiels von WEB.DE. Ich würde inzwischen jedem davon abraten, bei einem solchen teilzunehmen. Mir wurden zunächst am Telefon von WEB.DE 300€ versprochen, die ich nie bekommen habe, zusätzlich irgendwelche Gutscheine und 6 Ausgaben des Stern. Normalerweise lese ich keine Zeitschriften, aber ich dachte mir nichts dabei, weil es ja vermeintlich ein Gewinn war. Daraufhin bekam ich einen Anruf von ACCPRINT Medien LTD, welche mir per Fernabsatz ein zweijähriges Abonnement unterjubeln wollten. Ich wusste gar nicht, wie mir geschieht, mir wurden die Vertragsbedingungen in einem unfassbaren Tempo runtergerattert mitgeteilt, zusätzlich ziemlich unverständlich gesprochen, und ich sollte alles nochmal schriftlich bekommen. Das war aber nicht der Fall, ich bekam lediglich eine E-Mail, die ich blöderweise übersehen habe. Darin war ein Schreiben, in dem stand, dass ich 6 Wochen Zeit hätte, um zu widersprechen, ansonsten würde ich automatisch 2 Jahre lang wöchentlich mit dem Stern beliefert werden und dafür mehrere hundert, annährend tausend Euro zahlen müssen. Es sollte jedem klar sein, dass das nicht in meinem Interesse war, vor allem, weil ich davon ausging, dass ich etwas geschenkt bekäme und nicht abgezogen werden würde. Nichts anderes ist es, was die da machen: Abzocke! Dann kam die erste Rechnung von PVZ, fast 180€ für die ersten 6 Monate. Ich habe versucht, dort anzurufen und die Sache irgendwie rückgängig zu machen, doch die Frau am Telefon ließ nicht mit sich reden, wahrscheinlich werden die Mitarbeiter darauf geschult, nicht einzuknicken, ich habe mehrere Male versucht, ihr beizubringen, dass ich das nicht wollte und lediglich eine E-Mail übersehen habe, hätte ich die Unterlagen per Post bekommen, hätte ich die Angelegenheit umgehend bereinigt. Jedenfalls habe ich dann angefangen, nach Möglichkeiten zu forschen, mein Schicksal abzuwenden und mir fiel ein, dass es in solchen Fällen nützlich sein könnte, die Verbraucherzentrale zu kontaktieren. Ich kam in Kontakt mit Herrn Erich Nolte, der mir, trotz hohen Kundenandrangs, tatkräftig zur Seite stand und mir gute Ratschläge erteilte. Die Sache ist immer noch nicht vollständig erledigt, jedoch habe ich inzwischen keine Befürchtungen mehr, dass ich Geld für etwas zahlen muss, was ich gar nicht haben wollte und wofür ich auch nicht mein ausdrückliches Einverständnis gegeben habe. Ich bin blauäugig in eine Abofalle getappt, kreiert von einem Bündnis aus verschiedenen Unternehmen, die den Großteil ihres Vermögens damit erwirtschaften, Menschen arglistig zu täuschen und in die Irre zu führen. Und zum Glück habe ich mich im Nachhinein nicht davon einschüchtern lassen und die unberechtigten Forderungen dieser Unternehmen angefochten.
Vielen Dank nochmal an Herrn Nolte und die Verbraucherzentrale!
